ひとくちに「ITエンジニア」と言っても、業務内容や活躍ステージはさまざま。
私たちの仕事はネットワークを安定稼働させること。
安全で安心できるネットワークの利用はますます広がっており、
将来性も高い職種です。
ITワークスに入社した場合、未経験者でも取り組みやすい業務から
始めていただくことがほとんどです。
業務への習熟や技術力、意欲に応じて、さらなるキャリアアップへの道も拓けます。

運用監視業務

トラブル（機器の故障、情報漏えい、サイバー攻撃などなど）が起こらないように日々、ネットワークを見張っているのが、運用監視と言われる業務です。ネットワークの規模にもよりますが、10名程度で、ある企業のネットワークを365日、24時間、シフト勤務を組んで、何か異常がないか、何か不正な侵入がないかなどを監視します。ネットワークの安定稼働を支えるプロフェッショナルです。

ヘルプデスク、テクニカルサポート業務

ネットワーク上で、トラブルがあればすぐに対応したり、使っている人（エンドユーザー）がうまく使えなかったりした時にユーザーを支援します。

設計・構築業務

新しく会社がスタートする時や古くなったネットワークを入れ替えようとする時には、まずどのようなネットワークにするかを設計し、構築する必要があります（ビルを建てるのにも設計図がいりますよね）。
パソコンを何台使うのか、どのようなネットワーク機器（ルーター、スイッチ）を使うのか、ネットワークにかかる負荷はどれくらいか、セキュリティ対策は十分か、予算はいくらか……。
いろいろな条件を考えて設計・構築をします。機器の設定をしたりもします。

調整業務

会社で使うネットワークは、大規模になるので、構築する（作りあげる）までにいろいろと調整することも必要になります。
※調整業務は、運用段階でもあります。

参考資料

当社社員の配置状況（2026年現在）

運用監視業務	67名
ヘルプデスク・ テクニカルサポート業務	11名
設計・構築業務	30名
調整業務	52名
その他（評価検証業務・ 営業支援業務など）	9名
本社スタッフ	15名
合計	192名